「新入社員は、3日で上司の全てがわかる。
上司は、新入社員のことを3年経ってようやくわかる。」
という格言があります。
これは、部下(新入社員)にとって、上司は影響力が大きい
存在であるがゆえに、その本質をよく観ているということを
比喩した言葉です。
そして、この本質。
どこに現れるかというと口からではありませんね。
振る舞いに現れます。
言っている事と、している事に違いがある場合、
まず本質は、している事にあります。
ですので、いくら口であれこれ言っても、振る舞いで
示さないと説得力・影響力はありません。
子供に挨拶をキッチリして欲しかったら、口で言うより、
自分がしっかりと挨拶する姿を見せることが大切です。
部下にやる気になって欲しかったら、まず、自分が
やる気を示すことです。
昔の戦争映画。日露戦争の203高地などで、
(古いですね〜〈笑〉)
突撃する時に、前線の指揮官が、
「今だ、突っ込め!」
と言って、部隊が突撃していくというシーンがあります。
ただ、昔の軍隊の士官学校の教えでは、これは
間違いらしいですね。
指揮官は、突撃を促す時には、こう言わなければ
ならなかったそうです。
「俺に続け!」
私はあるべき論を言うつもりはありません。
全ての事で、見本となるのは難しいことです。
ただ、その時々において必要なことについては、
できる範囲で模範を示そうとする。
その姿勢が、周囲の人からの「信」を勝ち取る
ことにつながると思います。
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上司は、新入社員のことを3年経ってようやくわかる。」
という格言があります。
これは、部下(新入社員)にとって、上司は影響力が大きい
存在であるがゆえに、その本質をよく観ているということを
比喩した言葉です。
そして、この本質。
どこに現れるかというと口からではありませんね。
振る舞いに現れます。
言っている事と、している事に違いがある場合、
まず本質は、している事にあります。
ですので、いくら口であれこれ言っても、振る舞いで
示さないと説得力・影響力はありません。
子供に挨拶をキッチリして欲しかったら、口で言うより、
自分がしっかりと挨拶する姿を見せることが大切です。
部下にやる気になって欲しかったら、まず、自分が
やる気を示すことです。
昔の戦争映画。日露戦争の203高地などで、
(古いですね〜〈笑〉)
突撃する時に、前線の指揮官が、
「今だ、突っ込め!」
と言って、部隊が突撃していくというシーンがあります。
ただ、昔の軍隊の士官学校の教えでは、これは
間違いらしいですね。
指揮官は、突撃を促す時には、こう言わなければ
ならなかったそうです。
「俺に続け!」
私はあるべき論を言うつもりはありません。
全ての事で、見本となるのは難しいことです。
ただ、その時々において必要なことについては、
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先日、後輩が、ある企業の1年間6回シリーズの研修を終えて、
受講生の皆さんから花束を貰っていました。
その花束を渡す時の演出も、相当凝っていたようで、
後輩が研修終了のまとめの話をした直後、音楽が
流れて、受講生代表の方が手紙を読んで渡して
くださったそうです。
(しかも、別にプレゼントまで貰っていました。
羨ましいです。(笑))
研修終了時に、握手を求められたり、拍手が起こる
ことは結構あるのですが、こんなことは初めて聞きました。
その話を聞いて、矢沢永吉さんのこんな言葉を
思い出しました。
「お客様は、自分の誠実さに会いに来る。
だから、誠実でありつづけなければならない。」
この後輩のお客様・仕事に臨む姿勢、誠実さには
感心させられることがあります。
受講生の方達も、1年間研修を受ける中で
感じ入るものがあったのだと思います。
信頼というのは、やはり、誠実さを積み上げていくことで、
できていくものだということを改めて感じた話でした。
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その花束を渡す時の演出も、相当凝っていたようで、
後輩が研修終了のまとめの話をした直後、音楽が
流れて、受講生代表の方が手紙を読んで渡して
くださったそうです。
(しかも、別にプレゼントまで貰っていました。
羨ましいです。(笑))
研修終了時に、握手を求められたり、拍手が起こる
ことは結構あるのですが、こんなことは初めて聞きました。
その話を聞いて、矢沢永吉さんのこんな言葉を
思い出しました。
「お客様は、自分の誠実さに会いに来る。
だから、誠実でありつづけなければならない。」
この後輩のお客様・仕事に臨む姿勢、誠実さには
感心させられることがあります。
受講生の方達も、1年間研修を受ける中で
感じ入るものがあったのだと思います。
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「知行合一」という言葉があります。
これは、中国の陽明学の中心的な教えです。
知っていることと行いを一致させることを
諭しています。
ただ、これはなかなか大変です。
私も研修トレーナーをしていて、受講生の皆さんに
偉そうなことを一杯、話していますが、
言っていることと行いは随分とギャップがあります。
(今日も名古屋の企業の研修会でこのことは
お話してきました。)
ただ、「わかっている」ことを「できる」状態にしていく
努力は、できる範囲・変えられる範囲からでは
ありますが、やろうと考え行っています。
人から信頼を得ていく要素は様々ありますが、
私は、この「わかる」ことを少しずつ「できる」
状態にしようといている姿勢を示すことが、
一つ大切なことだと考えています。
人は見ていないようで良いも悪いも見ています。
その人の言動が一致しているか?
一致させようとしているか?
よく見ています。
(特に、目下の人達はよく見ています。)
人から信頼を得て、影響力を高めるには
不可欠な姿勢だと思います。
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知っていることと行いを一致させることを
諭しています。
ただ、これはなかなか大変です。
私も研修トレーナーをしていて、受講生の皆さんに
偉そうなことを一杯、話していますが、
言っていることと行いは随分とギャップがあります。
(今日も名古屋の企業の研修会でこのことは
お話してきました。)
ただ、「わかっている」ことを「できる」状態にしていく
努力は、できる範囲・変えられる範囲からでは
ありますが、やろうと考え行っています。
人から信頼を得ていく要素は様々ありますが、
私は、この「わかる」ことを少しずつ「できる」
状態にしようといている姿勢を示すことが、
一つ大切なことだと考えています。
人は見ていないようで良いも悪いも見ています。
その人の言動が一致しているか?
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